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随着科技的不断发展,电脑已经成为我们生活中必不可少的工具之一,有时候我们会遇到一些令人困扰的问题,比如在Win10系统更新后,发现鼠标和键盘竟然无法正常使用。这样的情况让人不禁产生疑问:为什么电脑鼠标可以使用,而键盘却不能?在解决这个问题之前,我们需要了解一些可能的处理办法。
操作方法:
1、第一步:当电脑鼠标和键盘突然不能用时,请确认系统版本号是否是16299.248;查看版本号的方法按Windows键+R键,输入:Winver。
2.第二步:点击电脑开始按钮,选择设置。
3.第三步:选择 更新和安全
4.第四步:点击查看已安装更新历史记录
5.第五步:点击卸载更新
6.第六步:右键卸载补丁,KB4074588
7.等待卸载完成后,重启电脑,你就会发现鼠标或键盘又可以用了;驱动哥最后建议各位小伙伴,无论是新装系统的、还是现在没有问题的。通过此方法解决的小伙伴,建议你把系统自动更新先关闭,避免此问题再次出现影响你的使用。
以上就是为什么电脑鼠标可以使用而键盘无法使用的全部内容,如果您遇到类似的问题,可以参考本文中介绍的步骤进行修复,希望这对大家有所帮助。
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